Прямой коммунальный вопрос
С трех часов дня до пяти тридцати в четверг специалисты ЖКХ вместе с мэром в его кабинете отвечали на телефонные звонки жителей. Телефон «прямой линии» не умолкал, постепенно накаляясь. Звонки на тему «Начало отопительного сезона» сыпались один за другим.
Бытует мнение, что в центре города нет проблем с теплоснабжением. Но оказалось, что и здесь их не меньше, чем в спальных районах города. «Жить в центре — не значит иметь тепло и горячую воду», — с грустью констатировал Степан Михайлович. Всем звонившим он обещал в каждом конкретном случае разобраться.
Позвонила жительница дома по улице Советской и пожаловалась на отсутствие холодной и горячей воды. Eй сообщили приятную Новость — воду только что дали. Об этом за несколько минут до звонка сообщили начальнику Центрального административного округа Валерию Фалееву. Говорят, это случайное совпадение, а не подарок к «прямой линии». «Работа по подготовке города к зиме — это не аврал, это плановая нормальная работа, и об этом не надо забывать», — любит говорить Валерий Михайлович.
Совсем недавно на баланс муниципалитета от Запсибгазпрома перешел I Заречный микрорайон. Со всеми своими проблемами. Город их решает, но постепенно. Говорят, что сразу все решить нереально. Вот и Валерий Фалеев обещал позвонившим зареченцам, что в этом году система теплоснабжения микрорайона будет работать гораздо устойчивей, чем в предыдущие годы. За лето удалось подремонтировать теплосети.
Начальник Центрального округа сообщил жителям заречья, что готов встретиться. Сказал, что в пятницу в 9 часов утра проведет совещание со специалистами теплосетей, чтобы на месте попытаться устранить неполадки, из-за которых в квартирах домов не так тепло, как хотелось бы.
Как и можно было ожидать, отмену льготы за оплату тепла очень болезненно восприняли пенсионеры. Несколько звонков было посвящено этой теме. До этого года за тепло льготники платили всего 50 процентов, а нынче все 100. Сурово. Степан Михайлович пообещал за две недели разобраться и по возможности сохранить льготу.
Когда время, отведенное на «прямую линию», закончилось, мэр сказал, он убедился, что коммунальщики владеют ситуацией, знают проблемы города. И предложил проводить «прямые линии» начальникам. «От этого вас и уважать будут больше и ругать станут меньше», — поделился личным опытом Степан Михайлович.