Слово ремонтника
Давным-давно, в самом начале лета, нам сказали волшебное слово «Опрессовка!». Никто эту госпожу опрессовку в глаза не видал, но, судя по всему, она имеет большую власть в городе. Сказано: «Опрессовка», значит, сиди без горячей воды, брейся под холодной струей и ею же ополаскивай свое уставшее от трудов тело.
В этом сильно прохладном водотоке лишь одно согревало — счет. А сколько там дней осталось до сладостного мига, когда из трубы с милой надписью «гор.» польется теплая струя?
И пришел этот знаменитый день, что любовно обведен в календаре дорогостоящей ручкой фирмы «Parker». Но в кране, как на западном фронте, — без перемен. Волнуясь, ты звонишь в ЖЭУ. И слышишь ледяной, как струя, голос: «Воду дадут тогда, когда дадут всем».
Поняли? А если вы настаиваете на сроках и обещаниях, то вам добавят, что и сами узнают о вероятных запусках горячего водоснабжения по радио — из толкований собственного начальства.
А впрочем, ничего нового. Сами виноваты. Зачем верим «словам и клятвам ложным»? Думаете, что ежели теперь вы стали собственниками приватизированных квартир, то и к вам должно измениться отношение? Может, у вас даже появится идея расторгнуть договор с обманувшей вас конторой и заключить с другой — более расторопной, более честной?
Ах, оставьте, все слова, слова, слова!
Один из наших корреспондентов написал, со слов читателя, злую заметку про волокиту с ремонтом теплотрассы на углу Холодильной и Республики. Там чего-то раскопали и не сразу засыпали. Мы подумали: газета делается целые сутки. Пока мы ковыряемся, придут бравые и честные ремонтники, все сделают, что и следов не найдешь, а мы их как бы опозорим перед читателями. Нет, сказал редактор, так нельзя.
Оказалось, что и вправду нельзя. Нельзя найти следов. Следов ремонтников, бравых и честных, которые способны в полчаса сделать то, на что отводится целый час. Читательская разведка доносит, что редкие набеги рем- службы на объект все же случаются. Соберутся все пятеро, пристально посмотрят в точку, подлежащую исправлению, и совершенно незаметно для глаза рассасываются в пространстве. Телепортируются, стало быть. Куда-нибудь в другую точку, требующую столь же бдительного рассмотрения.
А может, все дело не в этом? А может, все дело в том, что вот уже года два водогрейно-канализационно-коммунальные службы пытаются склонить городские власти принять сегодняшние траты коммунальщиков за эталон, их расходы — правильными, их отчеты о разлитой по лужам и подвалам воде — объективными и подлежащими стопроцентной оплате? И с помощью наших нервных звонков по всем мыслимым телефонам хотят заставить власти сдаться? Ход хороший, конечно. И мысль правильная.
Только меня многолетнее проживание в дорогом нашем городе утвердило в одном: никакая даже самая уважаемая служба своих расходов не считает, своих затрат не несет. А наоборот — с готовностью согласится выйти из положения за наш с вами счет.
Наверное, есть тому и объективные причины. Однако деньги надо считать. Особенно если они свои.
Новые тарифы? Это все равно что дать деньги вперед под одно только обещание работать хорошо, опрессовку проводить в указанные сроки, включать и выключать все по графику. А может быть, лучше сделать наоборот? Сперва мы убедимся, что наш партнер — человек слова и дела, бравый и честный. А потом попробуем оценить его бравость и честность в наших рублях.
И тогда — хоть памятник неизвестному опрессовщику поставим. В самом центре города.