Портниха с комплексом королевы
«Надо воспитывать у горожан понимание престижа нашей профессии. Во Франции ни один портной не возьмется за шитье костюма дешевле, чем за 500 евро, а у нас человек находит где-то ткань и просит сшить из нее что-нибудь по принципу «дешево и сердито», — призывала коллег владелица одного из тюменских ателье.
Такое неожиданное для многих высказывание прозвучало на конференции «Тенденции развития потребительского рынка в сфере бытового обслуживания г. Тюмени».
Подобные отраслевые конференции проводятся в нашем городе один раз в год и являются единственным мероприятием, ради которого собираются владельцы швейных ателье, сапожных мастерских, парикмахерских, автосервисов, фотоателье и ювелирных мастерских.
К чести тюменских «бытовиков» стоит отметить, что они не поддержали идеи своей чрезмерно романтичной коллеги.
«Во Франции история швейной отрасли исчисляется столетиями, а у нас ей чуть больше десяти лет. Как же их можно сравнивать? Нам до французского качества еще расти да расти», — раздалась реплика из зала.
Приятно, что от недостатка здравого смысла большинство тюменских предпринимателей не страдает, но сам факт случившейся дискуссии наводит на грустные размышления.
В нашем городе действительно зреет некое противоречие, которое очень метко выразил генеральный директор ассоциации предприятий сферы бытовых услуг Тюменской области Ахтям Каюмов: «Бытовые услуги в принципе предназначены не для богатых, а бедных у нас никто не любит».
Городская власть стремится к развитию бытового сервиса, ориентируясь прежде всего на просьбы людей с небольшим достатком. Обеспеченный человек не станет по нескольку раз ремонтировать разваливающиеся сапоги или постоянно ломающийся телевизор. Он просто отправится в ближайший магазин и купит новое.
Призыв муниципалитета «Больше услуг дешевых и качественных», к сожалению, не вдохновляет предпринимателей. Отсюда и рождаются, к примеру, мечты о шитье роскошных костюмов за баснословные суммы. «Ателье высокого класса у нас не могут выжить. Они постепенно вырождаются в швейные мастерские, где 70 процентов заказов составляет ремонт одежды и только 30 процентов — пошив новых костюмов и платьев», — сетуют хозяйки ателье.
Рядовые горожане, наоборот, вовсе не склонны разделять жалобы предпринимателей: «Eсли дешевые услуги оказывают швейные мастерские, значит, нам и нужны именно мастерские, а не салоны-ателье с астрономическими расценками».
К сожалению, крен в сторону удовлетворения прихотей богатых в сфере услуг уже стал реальностью. Не случайно в Тюмени сейчас бурно развиваются только автосервис и парикмахерские, то есть те отрасли, которые изначально ориентированы на зажиточных людей.
По словам начальника городского управления по потребительскому рынку Анатолия Канова, по сравнению с 2000 годом цены на бытовые услуги выросли в два раза. Причем это происходит при отсутствии конкуренции. В Тюмени сегодня существуют всего 1200 фирм, специализирующихся на бытовом сервисе. Этого очень мало. Даже по очень скромным нормативам советских времен в нашем городе есть только 60 процентов от необходимого числа объектов бытовых услуг. Какая уж тут конкуренция!
С точки зрения Анатолия Канова, медленное развитие сферы бытовых услуг объясняется острой нехваткой производственных площадей.
Сегодня в Тюмени только каждый пятый предприниматель из этой отрасли трудится в помещении, ему принадлежащем. Оставшиеся 80 процентов фирм, специализирующихся на оказании бытовых услуг, работают на арендованных площадях. Стоимость высокой арендной платы они, естественно, возмещают из кармана своих заказчиков.
Нетрудно догадаться, что из этого следует: подорожает аренда — подскочат тарифы на бытовые услуги.
Eсли так пойдет дальше, то высокие французские цены придут к нам гораздо раньше, чем парижское качество.
***
фото: Сторонник дешевого сервиса — сапожник Сархан Дыжумаев рад помочь и пенсионеру, и инженеру.