Согреться любой ценой
В доме N 59 по улице Луначарского тепла не видели с начала отопительного сезона.
Пенсионерка Августа Степановна Калашникова выучила наизусть номера телефонов РЭУ-5, аварийной службы, городской диспетчерской и теплосетей — так упорно пыталась найти решение проблемы.
Две комнаты в квартире N 6 не обогреваются вообще, в третьей -еле теплые батареи.
Скудного тепла батарей не хватает, поэтому чета Калашниковых спасается при помощи электрообогревателя и газовой плиты.
«Во всех службах говорят, что следует обращаться в РЭУ, а там мне лишь отвечают, что приняли заявку, и ничего не делают», -сетует Августа Степановна. — Приходил слесарь Миша, посмотрел на холодные батареи, так и ушел ни с чем».
После визита слесаря тепло дали, но часа на три, не больше. Сверяясь с показаниями электросчетчика, Августа Степановна подсчитывает, что за две недели пользования обогревателем ей придется выложить около трехсот рублей.
Аналогичная ситуация и у соседки снизу. В квартире N 2, где живет Людмила Баженова, холодно даже огромному персидскому коту Барсику. «Выгоняет меня из кресла, сворачивается клубочком и ложится спать», — рассказывает Людмила Валерьевна. Газовая плита на кухне работает с шести утра и до самого вечера. Вредно. Опасно. Но другого способа согреться нет.
… Среда, середина рабочей недели. 10.30. Жизнь в РЭУ-5 течет плавно и размеренно. На деревянных дверях нет табличек. Куда податься? В конце коридора указатель — «Диспетчерская». Здесь молодая девушка принимает звонки. «Да. Минутку, — отрываясь от трубки, спрашивает у кого-то в соседнем кабинете. -Что у нас с Бабарынкой?». Через минуту заметила меня.
«У вас что? Какой адрес? Какие квартиры? Ага, — снимает со стены двойной листочек в клеточку. — Здесь у меня этого нет». И снова адресует вопрос соседнему кабинету: «Когда по Луначарского сделают? У них опять холодно». «Бу-бу-бу», — отвечает кабинет. По непонятному диалогу я догадалась, что проблема сотрудникам РЭУ знакома. А в соседнем кабинете, как оказалось, сидит мастер. За столом, заваленным бумагами, — человек средних лет в верхней одежде. «Теут Григорий», — представился он. На мои вопросы отреагировал очень спокойно.
«Отопление в квартирах будет включено, — сказал он. — Проблема в том, что в доме N 59 тепло-система слабая, ее недостаточно, чтобы дать тепло во все квартиры. Будем принимать меры по улучшению прямо сегодня».
Какие именно меры, мастер не уточнил. Я, говорит, решаю чисто технические задачи…
***
фото: