Хвост по-прежнему виляет собакой
Жизнь коротка. Поэтому я пользуюсь телефоном. Там надо разузнать, куда запропастилась импортная техника, купленная на денежки налогоплательщиков, но до сих пор обретающаяся на таможенном дворе. В другом месте — подробности шумного успеха тюменских скрипачек. В третьем — решить кое-какие редакционные проблемы, договориться о встрече, попроситься на интервью.
А поскольку, как говорилось в очень-очень старом анекдоте, я еще и немножко пишу, то даме, занимающей должность помощника редактора газеты «Тюменский курьер», приходится полный рабочий день нажимать кнопки телефона.
Дама — человек предельно деликатный и разговаривает предупредительно: «Не мог бы Р.С. (это — я) поговорить с Иваном Ивановичем (Михаилом Петровичем, Валерием Валерьевичем… Возможны варианты)?». А потом открывает дверь в кабинет и сокрушенно заявляет, что «тот» секретарь сказал: нету, выехал, у него совещание, он занят, оставьте ваш телефон, мы обязательно перезвоним…
Не спешите обвинять меня в высокомерии, хотя если хорошенько задуматься, то в большинстве случаев я не по личному интересу звоню, а для читателя, во имя читателя, ради читателя. Так, намедни, пытаясь третью неделю подряд достучаться до слуха моего хорошего знакомого, но — начальника, я взял трубку и, представившись секретарю, потребовал соединить меня с имярек. Eстественно, я не дама, и после короткой перебранки разобидевшаяся секретарша все же пошла в кабинет к своему начальнику. Мы в несколько минут утрясли застоявшийся за три недели вопрос, но, когда я попенял хозяину кабинета, что, мол, три недели, мол, обещали перезвонить… он страшно удивился. Eму никто не передавал ничего.
Потом история повторилась.
Уже с другим человеком и другим секретарем. Потом еще раз.
И у меня народился естественный вопрос: для чего существуют секретари? Облегчить жизнь начальнику? Принести чаю-кофе? Помочь разыскать нужного человека? Или — отгородить от тех, кто по секретарскому разумению мешает высокому руководителю решать высокие дела?
За свою жизнь я перевидал сотни тысяч начальников. Могу судить. Почти не знаю таких, кто не предавался бы в моем обществе вольным беседам на темы, весьма далекие от занимаемой должности. И потому хочу поразмышлять вместе с вами: от кого и от чего оберегает девушка-цербер своего хозяина? На каком таком основании именно она берет на себя право решать: достоин человек на той стороне телефонного провода хоть на миг завладеть вниманием руководителя? Почему хвост виляет собакой?
Как человек, постоянно работающий с телефоном, докладываю: нередко добытая с таким трудом информация не стоит затраченных на это усилий. Может быть, цербер охраняет пустоту?
Впрочем, я не всегда прав. Знаю немало очень ответственных и очень достойных людей, у которых заведено — разговаривать с теми, кто звонит. Даже если это не журналист и тем более не редактор. Просто — звонит, значит, надо. Могу доложить, что уважаемая мною помощник редактора «Тюменского курьера» скорее оторвет от рукописи этого редактора, чем позволит читателю — на том конце телефонного провода — уйти ни с чем. Мне бывает трудно потом вернуться к тексту, но сознаю, что она — права.
А может, нам ‘вместе стоит попробовать бороться с этим? При помощи этой-колонки. Или общими усилиями составим списки начальников, до которых нельзя дозвониться. Может быть, при следующей ротации они лишатся возможности говорить с согражданами через секретаря?
Зря хвост виляет собакой. Никому от этого нет пользы. Ни хвосту. Ни тем более собаке.