Пусть сантехник предъявит удостоверение
В дверь позвонили и представились сантехниками. Хозяин, почему-то не удивившись, открыл. В квартиру ворвались двое мужчин, избили и забрали все, что можно было унести.
Пострадавший интересуется, должен ли сантехник предъявлять удостоверение? Как нужно защищаться в подобной ситуации?
В идеале удостоверение работника жилищно-ремонтного треста с фотографией должен иметь каждый сантехник. Но, обзвонив наугад несколько ЖЭУ нашего города, мы выяснили, что подобные документы выдаются не везде. Более того, в городе нет единого стандарта такого удостоверения. Полная неразбериха наблюдается и с процедурой выдачи: в одних ЖЭУ администрация сама выписывает справки, в других — документ выдает производственно-жилищный трест или управляющая компания, третьи вовсе не имеют удостоверений и не знают, кто должен их выдавать.
Предлагаемая для обсуждения тема вызвала у собеседников недоумение — зачем сантехнику удостоверение? Так, например, отреагировали в производственном жилищно-ремонтном тресте Центрального округа. В ЖЭУ NN 1, 5 и 11 вспомнили, что такие удостоверения были раньше. А есть пи сейчас — администрация не знает.
«В управляющей компании по эксплуатации жилищного фонда Ленинского округа сообщили: документы есть у коммунальщиков, которые ходят по заявкам. В ЖЭУ N 9 выдаются справки с фотографией, но определенного образца нет. Администрация ЖЭУ N 15 на отсутствие «корочек» выдвигает такой аргумент: если уж в милиции документы подделывают, то что стоит «нарисовать» удостоверение коммунальщика. Надежней, говорят они, сообщать жильцам точное время прихода сантехника. Такого же мнения и руководство ЖЭУ N 17: если жильцы сомневаются в подлинности сантехника, пусть звонят в ЖЭУ — район телефонизирован.
В управляющей компании по жилищно-коммунальному хозяйству «Запад» Калининского округа нам сообщили: всем ЖЭУ управляющая компания должна выдавать стандартный документ с печатью и фотографией. Но носят ли их сантехники с собой, в РЭУ N 3, к примеру, сомневаются. В целом же во многих ЖЭУ округа заверили: наших сантехников все жильцы уже знают в лицо.
Владислав Русаков, главный специалист отдела пропаганды гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций, считает, что в такой ситуации обезопасить себя довольно трудно. Лучше, конечно, узнать у гостя фамилию и позвонить в свое ЖЭУ — поинтересоваться, числится ли у них такой сантехник. Eсли же телефона нет, а вы не владеете каким-нибудь замысловатым приемчиком, существует два выхода: не открывать двери или вооружиться газовым баллончиком. Такова жизнь.