Спасение утопающих -дело рук не только самих утопающих
В Тюмени очень много предприятий, специализирующихся на установке оконных блоков. Но работа некоторых из них вызывает нарекания со стороны клиентов.
Так получилось с обществом «Трест «Запсибпромстрой». В договоре, заключенном между обществом и клиентом, оговариваются сроки установки и качество работ. «Но договорных обязательств фирма не выполнила, -рассказала председатель комитета Тамара Галкина. — Обманутый клиент обратился в наш комитет. Мы подготовили исковое заявление в суд о возмещении убытков, морального вреда, взыскании неустойки и штрафа с «Треста «Запсибпромстрой» в доход государства. Общая сумма иска — 46 тысяч рублей. Вчера мировой судья Ленинского округа Eлена Котович рассмотрела наш иск и признала обоснованным. Фирма выплатила потребителю всю сумму».
Подобное судебное разбирательство состоялось и 14 сентября. Клиент «Сибирской индустриальной компании» обратился в комитет с жалобой на некачественное выполнение оконных блоков и затянутые сроки работы. По мировому соглашению компания выплатила клиенту 25 тысяч рублей.
Хорошо, когда обманутый покупатель не остается со своей обидой один на один. Тем более что многие магазины и фирмы не спешат признать свою вину и возместить убытки клиенту. Eсли вы самостоятельно не можете доказать свою правоту, обращайтесь в комитет по защите прав потребителей, который находится по адресу: ул. Володарского, 24, каб. 27 и 28. Или звоните по телефону: 24-64-06.