«На Кудыкиной горе» -«что» и «как»
Официальный ответ
18 октября 2001 года в газете «Тюменский курьер» опубликован материал Р. Гольдберга «На Кудыкиной горе». Автор описал трудности, с которыми ему пришлось столкнуться при получении пенсии.
Так как вопрос касается одного из учреждений городской сети социального обслуживания населения, считаю своим долгом прокомментировать его.
Не могу согласиться с автором статьи, что выдача и получение пенсии — «пустяковое дело». Сегодня получателями пенсии в г. Тюмени являются более 112 тысяч горожан. Большинство из них пользуется услугой доставки пенсий на дом. И, справедливости ради, надо отметить, что служба доставки работает достаточно четко. Выплата пенсий производится день в день, как правило, в первой половине дня. Eстественно, при таком объеме работы невозможно доставлять пенсии с точностью до минуты. Поэтому если пенсионер ведет активный образ жизни, работает и не может тратить время на ожидание доставщика, то он может воспользоваться услугой Сбербанка России, где пенсия зачисляется на личный счет пенсионера.
Теперь несколько слов о процедуре выдачи пенсии непосредственно в учреждении социальной защиты населения. Необходимость иметь при себе паспорт для получения денег — не каприз кассира, а вполне обоснованное требование закона, а именно -действующей Инструкции по выплате пенсий и пособий, утвержденной Министерством финансов. Пункт 4.10 этой инструкции гласит: «выплата пенсий, пособий производится при предъявлении паспорта». Здесь мы бессильны что-либо изменить, перед законом равны все. И меры безопасности в лице охранника -явление вполне естественное и оправдано реалиями сегодняшнего дня.
По факту публикации материала «На Кудыкиной горе» в газете «Тюменский курьер» 19 октября 2001 года проведено совещание со специалистами службы доставки Калининского административного округа.
В заключение хочу выразить надежду на дальнейшее конструктивное сотрудничество и понимание проблем отрасли в публикациях газеты.
Начальник управления Л.E. БУЖНИЦА