Технологии управляют миром
27 декабря в государственной жилищной инспекции Тюменской области наградили управляющие компании, развивающие онлайн-сервисы.
Отмечены компании «Брусника. Управление домами Тюмень», «Русь», «УК по содержанию жилищного фонда», «Ремонтно-эксплуатационное управление», «Жилой район АИЖК», «Преображенский», «Доверие», «Дуэт», «Гарант-Сервис». Они одними из первых стали проводить онлайн-голосования с использованием ГИС ЖКХ. Жильцы обслуживаемых ими многоквартирных домов знакомы с преимуществами мобильного приложения «Госуслуги. Дом».
Жильцы «Eвропейского», чьими домами управляет «Брусника», могут через мобильное приложение оперативно решить массу житейских вопросов без телефонных звонков. Можно сообщить об аварии, вызвать сантехника или электрика, заказать новый ключ к домофону. Eсть и дополнительные услуги, например, ремонт бытовой техники, клининг. Приложение позволяет узнавать об отключениях, уточнять информацию по заявке на ремонт. А на днях Тимофей Черепанов, генеральный директор «Брусника. Управление домами», выложил отчет за 2023 год.
Основные показатели выглядят так: 15 899 заявок выполнено, 75 136 звонков приняли специалисты службы заботы о клиентах, 15 181 обращение получили и обработали в социальных сетях. Много сделано по благоустройству домов и дворов. В отчете перечислено, что сделано по замене покрытий детских площадок и ремонту качелей, и что заменили десять погибших деревьев на площади Eвропы, высадили по всему микрорайону четыре липы, иву, яблоню, сирень, пузыреплодник. Заменили 2500 квадратных метров газона.