Прокуратура победила в споре с «Победой»
Кто летал авиакомпанией «Победа», тот знает, как сложно было пройти со своей ручной кладью через их эксклюзивный калибратор. И многим приходилось за несоответствие доплачивать перед посадкой в самолет. «Жаркие багажные предполетные споры» — так их характеризует сама авиакомпания на своем сайте.
Щербинский районный суд города Москвы обязал руководство авиакомпании «Победа» увеличить габариты ручной клади до общепринятых. Произошло это благодаря иску заместителя московского прокурора по надзору за исполнением законов на воздушном и водном транспорте, действующему в интересах неопределенного круга лиц. Прокуратура предварительно проанализировала исполнение требований законодательства, регламентирующего правила перевозки пассажиров, багажа и ручной клади в деятельности ООО «Авиакомпания «Победа». И выявила факт, что габариты провоза ручной клади крайне малы. Действия авиакомпании прокуратура квалифицировала как злоупотребление правом перевозчика. Злоупотребление заключалось в том, что для пассажиров создана видимость свободного выбора. А намеренное введение минимальных значений габаритов приводит к невозможности выбора, и это ущемляет права пассажиров.
Поэтому в марте этого года прокурор обратился в суд с иском, в котором просил признать действия «Победы» незаконными. Пунктом 9.2.1 правил перевозки, утвержденных приказом генерального директора ООО «Авиакомпания «Победа» 25 июля 2024 года, установлены нормы бесплатного провоза ручной клади в виде одного места габаритами до 4х36х30 см; нормы к товарам из магазинов дьюти фри, упакованным в запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет габаритами не более 10х10х5 см. Прокуратура требовала обязать «Победу» в месячный срок с даты вступления в силу решения суда внести изменения в правила перевозки и установить норму бесплатного провоза ручной клади в виде одного места габаритами не менее 36х30х27 сантиметров и весом не менее пяти килограмм, норму к товарам из магазинов дьюти фри, упакованным в запечатанный пластиковый пакет, -не менее 24х32х10 сантиметров.
В ходе судебного разбирательства установлено, что такие требования к ручной клади только у авиакомпании «Победа». Никакие другие авиакомпании не требуют от пассажиров брать с собой в салон только плоские предметы. Что касается магазинов беспошлинной торговли (дьюти фри), то пакеты габаритами не более 10х10х5 сантиметров в них вообще отсутствуют, а минимальный размер пакета — 24 на 32 сантиметра.
Причем нет никакой доказанной необходимости заставлять пассажиров брать с собой только плоские предметы (толщиной не более четырех сантиметров), это ничем не обусловлено и никак не ущемляет права авиаперевозчика.
Представитель «Победы» в суде первой инстанции доказывал, что в законодательстве отсутствуют обязательные требования к габаритам ручной клади. Поэтому авиакомпания определила норму бесплатного провоза ручной клади с учетом требований безопасности и эксплуатационной документации воздушного судна. «Победа» эксплуатирует воздушные суда одного типа — Boeing 737-800, — и для них в эксплуатационной документации установлено суммарное количество ручной клади, которое может быть безопасно размещено на подвесных багажных полках с учетом вещей и одежды членов экипажа, а также бытового оборудования (бумажных полотенец, туалетной бумаги, мыла и т.п.). Однако документального подтверждения этим утверждениям не представил. Данный тип воздушного судна эксплуатируют многие авиакомпании, однако практически везде установлена норма бесплатного провоза ручной клади габаритами свыше 40х30х20 см, что соответствует требованиям безопасности и эксплуатации воздушных судов типа Boeing 737-800. А нормы бесплатного провоза ручной клади являются едиными и не конкретизированы под какой-либо отдельный тип воздушного судна.
При таких обстоятельствах, оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности и взаимосвязи с приведенными нормами действующего законодательства, суд пришел к выводу о том, что исковые требования прокуратуры подлежат удовлетворению в полном объеме. Приказ генерального директора ООО «Авиакомпания «Победа» от 25 июля прошлого года об установлении нормы бесплатного провоза ручной клади признан незаконным.
«Победа» оспорила это решение в Мосгорсуде, рассмотрение апелляционный жалобы назначено на 16 сентября. Но уже на днях через свой сайт «Победа» проинформировала пассажиров, что изменила правила провоза ручной клади. Теперь нет ограничений по весу, а пассажирам можно дополнительно брать с собой на борт ноутбук или планшет в мягком чехле. А еще и увеличен возможный размер пакета с товарами из duty free — он может иметь размеры не менее 24х32х10 см. При этом, как и раньше, пакеты должны быть запечатаны.
Пассажир может выбрать для ручной клади первый вариант -когда все вещи должны одновременно поместиться в калибратор размером 36x30x27см (не считая ноутбука и зонта). Eсли пассажир выбирает второй вариант, основанный на Федеральных авиационных правилах (ФАП), то это одно место ручной клади габаритами до 15х36х30 см и рюкзак габаритами не более 12х36х30 см (или дамская сумка, или портфель).
По-прежнему по этому варианту бесплатно в салон можно взять букет цветов; верхнюю одежду; один костюм в портпледе; питание для ребенка в полете; лекарства (включая диетические потребности) на время полета; используемые клиентом роллаторы, складное кресло-коляску, костыли, трости, ходунки, люльку для ребенка, которая размещается на багажной полке (если ребенок перевозится без отдельного места) либо на кресле (если ребенку куплен отдельный билет).
Фото Юлия Кононова
***
фото: Вообще-то с чемоданом в салон пускают многие авиакомпании.