Читать мантру перед выходом на линию
На случаи неадекватного поведения водителей автобусов обратил внимание коллег депутат Георгий Муратов на заседании постоянной комиссии по градостроительству и землепользованию.
Депутат предлагает больше внимания уделять предрейсовому инструктажу, чтобы вместе с проверкой давления и других обязательных параметров водителям напоминали, что они работают для пассажиров, а не наоборот.
Заместитель главы города Eвгений Сорокин, директор департамента дорожной инфраструктуры и транспорта, пояснил членам комиссии, что все случаи некорректного поведения водителей фиксируются и разбираются — как по обращениям граждан, так и по информации от перевозчиков.
Так, по данным Сорокина, в прошлом году было рассмотрено около десятка случаев хамства со стороны водителей или кондукторов. В каждом инциденте разбирались предметно: кто спровоцировал конфликт — пассажир или работник транспортной компании? В нескольких случаях водители были отстранены от работы на линии и переведены в ремонтные мастерские.
Что касается кондукторов, то, несмотря на их дефицит, к ним тоже принимались меры. Как правило, их переводили на другой маршрут, проведя разъяснительную работу.
ФОТО ЮЛИИ КОНОНОВОЙ
***
фото: Пассажиры ждут уважения.