Меняем площадки
Как продавать дома и квартиры, когда Instagram и YouTube блокируют, а клиенты уходят в VK, Max и «Одноклассники»?
Антон Буханец, основатель Double Marketing, созвал в среду агентов недвижимости в инженерный центр «Речной порт». Он призвал не зацикливаться на потерянном, а смотреть в сторону площадок, которые остаются и развиваются.
Вот Max многие ругают за непривычный интерфейс и неожиданные баги. Антон предложил взглянуть иначе. Любая новая платформа проходит этап становления. Да, там случаются сбои, например недавно по ошибке стерли часть групповых чатов. Но это не катастрофа, а издержки роста, считает он. Главный плюс Max в другом: он плотно интегрирован с «Госуслугами» и школьными чатами. «А это значит, что аудитория там не «листья», а реальные люди».
Как продавать недвижимость в Max? Антон дал три совета.
Первый: используйте чаты аккуратно. Не спамьте планировками. Лучше опубликуйте пост о том, что рядом со школой строится новый жилой комплекс с безопасным двором без машин. Сделайте упор на семью и безопасность.
Второй: отечественный мессенджер позволяет создавать каналы и группы с верификацией через «Госуслуги». Это снижает уровень ботов. Для продажи недвижимости это огромный плюс — вы общаетесь с реальными людьми, которые уже подтвердили личность.
Третий: не ждите вирусных охватов. Аудитория тут консервативна. Работает не креатив, а регулярность и полезность. Раз в неделю — короткое видео с ответами на частые вопросы клиентов: «Как оформить налоговый вычет?», «Что будет с ключевой ставкой?», «Какие субсидии от застройщика реально получить?» Такие посты читают, сохраняют и пересылают.
«ВКонтакте» Антон назвал «вечно копирующей» соцсетью: площадка долго догоняла «Фейсбук», потом YouTube, а теперь пытается быть всем сразу.
«Главное отличие VK от запрещенных сетей в том, что здесь честно говорят: хочешь охваты — плати. Органический рост почти умер. Но это не минус, это просто другая модель, — объяснил он. — Зато рекламный кабинет VK работает стабильно, аудитория большая и своя, без посредников. Планировки в VK работают, если вы добавляете к ним историю. Например: эта планировка позволяет поставить полноценную гардеробную в прихожей — редкая вещь для новостроек. Или: окна выходят во двор без парковки — ваши дети могут гулять спокойно».
Он также рекомендовал использовать форматы, которые VK скопировал удачно: сторис и короткие вертикальные видео. Их легко снимать на телефон, а алгоритмы хотя бы немного поднимают живой контент без доплат.
Антон признался: у его агентства за шесть лет не было ни одного кейса в «Одноклассниках» именно по продажам новостроек. Но это не значит, что соцсеть бесполезна. Аудитория там возрастная. А возрастная аудитория — это люди, которые часто покупают недвижимость не в ипотеку, а за наличные. Или присматривают квартиру детям и внукам. Плюс «Одноклассников» в том, что там нет жесткой конкуренции среди агентов. Вы можете быть первым, кто начнет нормально работать.
Как продавать в «Одноклассниках»? Не надо снимать стильные рилсы с дрона. «Публикуйте понятные фото планировок с крупным текстом. Делайте открытки с поздравлениями, но вставляйте туда не «с днем рождения», а «с новой квартирой». Люди там привыкли к такому формату, — советует Антон. -И обязательно добавляйте ссылку на Max, где можно задать вопрос. «Одноклассники» — это мост, а не конечная точка сделки».
В общем, техническая грамотность теперь часть профессии, говорит Антон Буханец.
Виктория Волкова
***
фото: