Взвешен, измерен и признан полезным
Более 170 предпринимателей, руководителей и экспертов собрались в конторе пароходства на бизнес-конференции «Разбор полетов». Эта конференция помогает разобрать чужой предпринимательский опыт и найти новые решения для собственной задачи.
— Я знаю, насколько предпринимателям полезен опыт людей, которые уже проходили сложные ситуации, — говорит Андрей Разуваев, предприниматель, основатель центра «Франчай» и бизнес-наставник. — Когда человек делится не только результатом, но и тем, как принималось решение, что оказалось ошибкой, а что действительно сработало, аудитория получает возможность примерить этот опыт на себя.
Один из самых эмоциональных кейсов касался партнерства с другом. История почти хрестоматийная: двое приятелей, один из которых уже добился успеха, решают вместе запустить дело. Первое время все идет хорошо. Однако, как только появляются деньги, начинается то, что спикер назвал «жестким обесцениванием друг друга». Партнер, который привел друга, вдруг ловит себя на мысли: «А зачем он мне вообще нужен?» Вывод, который сформулировали, прозвучал как приговор большинству партнерских союзов: прежде чем заходить в партнерство, нужно ответить себе на вопрос «зачем?». И заранее прописать не только доли, но и самые неудобные сценарии. Кто принимает решения по платежам? Кто согласует презентации? Что происходит с долей, если один из партнеров выходит из игры? Имеют ли право жены (мужья) претендовать на долю? Некоторые, как выяснилось, прямо прописывают в брачных договорах, что после смерти партнера супруги не претендуют на долю в бизнесе. Они не входят в управление, но получают дивиденды. «Чем меньше проблем останется на потом, тем больше шансов сохранить и бизнес, и друга», — говорили участники.
А вот другая ситуация, тоже, увы, весьма распространенная. Предприниматель долго не мог вернуть крупный долг. Звонил, напоминал, давил. Но ситуация не двигалась. В ходе разбора выяснилось, что проблема не во внешних действиях, а во внутреннем состоянии. «Ты не изменишь результат, не изменив причину. Причина — это ты», -прозвучало в зале. Пока внутри сохраняется обида, страх или желание наказать обидчика, деньги не возвращаются. Разбор показал, что иногда бизнес-задача решается не через очередной звонок, а через работу с собственным состоянием. Это стало неожиданным поворотом для многих, кто привык искать решение только во внешних действиях.
Один из предпринимателей, владелец магазина детских товаров, рассказал о своей тревоге: в этом году на рынок заходит крупный федеральный игрок. Что делать, как не потерять клиентов? В ходе группового разбора решили, что нужно работать с чатами жилых комплексов, добавлять рекламу в домовые чаты, усиливать локальную привязку и персонализированные бонусы, которые крупная сеть не сможет повторить.
Другой предприниматель, продающий банные печи и мебель для отдыха, пришел с дилеммой — открывать третий и четвертый магазины или направить ресурсы на привлечение клиентов в существующие точки. Получил несколько гипотез. Одна из них — устроить в магазине тест-драйв газового гриля, чтобы покупатель мог сам приготовить мясо, снять контент и выложить его в соцсети. Это превратит магазин в точку притяжения и даст повод для повторных визитов. «Уже на будущей неделе сделаем первые шаги», — вдохновился предприниматель.
Наталья Жданова, основатель бухгалтерской компании «Фактура», призналась: процессы в компании выстроены, а вот работа владельца — нет. Часто она занимается решением мелких бухгалтерских задач вместо стратегического развития компании. В ходе разбора Наталье предложили вернуть себе роль владельца. Выписать цели, расставить приоритеты и всегда о них помнить, не позволяя операционке затянуть себя.
Михаил Гришакин ищет варианты, как найти клиентов на сопровождение инвестиционных проектов и работу с органами власти. Тоже получил дельные советы: проработать выход на СМИ как эксперта, создать собственный сайт, подключиться к отраслевым бизнес-сообществам и форумам. «Я думал, что уже перебрал все, но в зале накидали реальные идеи, -признался Михаил и добавил: — Я почувствовал прямо, как зашевелилось серое вещество».
— Я все больше убеждаюсь, что командная работа дает больший эффект, чем движение поодиночке. Публичная активность, обмен опытом, контактами и возможностями помогают бизнесу расти быстрее, — подвел итог организатор конференции Виктор Шевченко, заместитель руководителя комитета легкой промышленности областной Торгово-промышленной палаты.
ФОТО ВИКТОРИЯ ВОЛКОВА
***
фото: