Просто неправильно построен маршрут
День бездомного человека отмечается во всем мире 10 октября. Этот праздник призван привлечь внимание к проблеме бездомности и помочь людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
— Бездомность — это действительно проблема, но ее можно решить, — говорит директор центра помощи «Милосердие» Андрей Якунин. — Тут есть два важных момента. Первый — помощь нужно организовать грамотно, второй -человек должен осознать, что он тоже ответственен за свою жизнь.
Кроме центра помощи «Милосердие», где людям оказывается квалифицированная и грамотная помощь, Андрей Якунин создал еще информационное агентство «МилосердиеМедиа», миссия которого -профессионально, доступно и подробно осветить вопросы бездомности. Рассказать правду о людях, которым нужна помощь, о том, что это проблема социальная и требует решения, что есть команды, которые уже нашли пути выхода из этого тупика, с какими трудностями они сталкиваются.
— Я вижу, что в информационном поле проблема бездомности существует, но на нее влияет социум, — объясняет Андрей Александрович. — Условно говоря, те, кто под предлогом помощи заинтересован привлечь благотворителей, крайне лояльно описывают эту целевую группу, изображая ее случайной жертвой обстоятельств. А органы государственной власти или контролирующие органы относятся к ней, наоборот, более жестко, чем нужно. Вместе с тем истина, известно, всегда где-то посередине.
Поэтому, считает Андрей Александрович, в этой теме очень важно правильно расставить акценты и обойти подводные камни. Ошибкой будет считать, что можно дать человеку дом или деньги, и проблема будет решена. Что виноваты плохие родственники, государство или работодатель, а сам бездомный -лишь несчастная жертва. Но человек, который оказался на улице, имеет массу других проблем, помимо отсутствия жилья. И до тех пор, пока он эти проблемы не решит, у него крыши над головой не будет, даже если ему ее предоставят. Он стал таким не случайным образом, шел к бездомности целенаправленно, может быть, неосознанно, но все же двигался поэтапно, в какой-то момент выстроив неправильный маршрут.
Вместе с тем перекладывать всю вину на человека тоже неверно. И это другая сторона медали. Проблема бездомности — это ответственность не только человека, но и общества, уверен мой собеседник.
— Когда перед нами бездомный, нам в первую очередь важно видеть перед собой личность, у которой есть набор определенных уязвимостей, с которыми без посторонней помощи он не справится. Мы говорим: дорогой, вот есть такой маршрут, мы готовы тебя сопровождать на этом пути, но что готов сделать для этого ты? Это условно, конечно, потому что все зависит от степени осознанности человека, исходя из этого и выстраивается разговор. Ведь в ситуации бездомности часто оказываются люди с ментальными нарушениями — от олигофрении до шизофрении и деменции. Об этом общество говорить не любит, но это реальность, и от таких людей действительно часто отказываются родственники. А они так же, как и все, нуждаются в заботе и участии, помощи и поддержке. И больше, чем здоровые, в сопровождении, и порой длительном, в создании определенной терапевтической среды для того, чтобы они могли хоть как-то адаптироваться и только потом реализовываться в профессиональном плане. Они инвалиды по психическому расстройству, таких очень много.
Определить бездомных людей в какую-то одну группу нельзя. Это всегда полиморфная группа, очень разноплановая. Здесь есть те, кто временно лишился крова и потерялся в жизни, есть и те, кто погряз в ситуации бездомного и уже не хочет ничего менять, есть бывшие преступники, алкоголики и так далее.
Поэтому очень важно, считает Андрей Якунин, говоря о проблеме бездомности, подчеркнуть ее ключевые особенности. «Eсли мы будем говорить, что бездомные -это лишь жертвы обстоятельств, и будем считать это нормой, это будет искажением. Eсли обратиться к истории, мы увидим, что бездомные были всегда. Петр I, например, называл таких людей -буйные ленивцы, а Карл Маркс -люмпен-пролетариат, то есть такая социальная группа, которая выпадает из нормативного социального окружения. Но от них не открещивались, а, наоборот, целенаправленно проводили работу, чтобы помочь интегрироваться в общество и реализовать свои возможности. До революции создавались дома трудолюбия и работные дома, причем все это было под патронажем государыни Александры Федоровны. То есть о бездомных не просто заботились, но и активно вовлекали в созидательную деятельность.
По такому же принципу работает и центр помощи «Милосердие». «Ведь смысл не в том, чтобы оказать социальную помощь человеку (хотя это в центре, конечно, делается по всем стандартам предоставления социальных услуг. -Авт.), — говорит Якунин. — Все это никак не меняет установки личности, не помогает человеку изменить свою жизнь. И до тех пор, пока мы будем относиться к человеку с позиции социального обслуживания, он не сможет измениться. Да, каждому нужно свое время, кому-то на первом этапе нужна просто реабилитация, но в любом случае человек, которому эти социальные услуги оказываются, должен быть мотивирован к изменениям».
В центре есть психолог, который и проконсультирует, и поддержит, и подскажет. Но, выйдя из центра, человек, привыкший жить по определенному шаблону, опять попадает в общество, в котором уже сформировалось неправильное отношение к нему. Сердобольные граждане снова положат монетку в руку, а он потратит ее на алкоголь, и далее по кругу. Спустя время, грязный и заросший, он неминуемо снова попадет в центр помощи, где его отмоют, накормят и опять будут с ним беседовать о смысле жизни. Не упрекая, но и не жалея. И сотрудники центра, как и его директор, уверены, что такое отношение к личности человека шаг за шагом выводит его из замкнутого круга. Постепенно человек начинает осознавать, пусть иногда даже у последней черты. Люди задумываются о вечности, пересматривают прожитую жизнь, что с точки зрения духовных перспектив очень важно, считают в центре. Раскаяться и очистить душу — это очень важный шаг, потому что каждая душа имеет ценность, независимо от того, как человек жил до этого.
Поэтому нужно, с одной стороны, не отталкивать таких людей, а с другой — стараться помочь им понять свою жизнь, осознать главное. Андрей Якунин методом проб и ошибок пришел к этому выводу. «Мы всегда ориентируем тех, кто так или иначе хочет участвовать в жизни бездомных людей, -говорит Андрей Александрович, -пожалуйста, делайте это при поддержке специалистов, в связке с ними. Мы знаем проблему, понимаем ее. Ведь бездомность — это не то, что лежит на поверхности, это terra incognita — неизведанная земля, и чтобы понять ее, нужно глубоко погрузиться».
Помогать бездомным нужно — это ключевая мысль всего нашего разговора с Андреем Якуниным. На входе в центр помощи «Милосердие» висит флаг, на котором написан девиз: «Веру отчаявшимся, Надежду безнадежным, Любовь отверженным».
Сергей Русанов
***
фото: