Больные и недовольные есть?
Городское управление по здравоохранению подсчитало: пациенты поликлиник удовлетворены работой медперсонала на 83 процента.
Между тем, опросы показали, что общероссийский результат значительно хуже тюменского — не более 30 процентов людей считают, что коллективы поликлиник работают качественно.
Начальник управления Сергей Ярцев, впрочем, не настаивает на том, что 83 тюменских процента — результат верный, ведь анкеты предлагают заполнить далеко не всем, кто приходит на прием к врачу. Обычно опрашивают женщин в роддомах и некоторых из пациентов поликлиник. А бывали случаи, когда врач протягивал человеку на подпись анкетный листок с уже проставленной отметкой напротив графы «приемом удовлетворен».
Сергей Евгеньевич считает, что самый верный способ узнать мнение горожан о медицинских услугах — работа горячих телефонных линий. Так что не стесняйтесь звонить с вопросами и предложениями.