Риелтор и без риэлтора
На форуме недвижимости, который состоялся на прошлой неделе в областной Думе, отрасль сравнили с… ездой на велосипеде: движение возможно, только если усиленно крутишь педали.
Так, в Тюмени уже на протяжении нескольких лет возводится жилья больше, чем по одному квадратному метру на одного жителя в год. Работают областные программы по улучшению жилищных условий бюджетников, молодых семей, сирот, ветеранов — на их реализацию в текущем году выделили от 200 миллионов до полутора миллиардов рублей. Однако наш велосипед все-таки буксует.
Президент объединения риелторов Тюменской области Миля Ященко отметила, что вводимое огромными объемами новое жилье часто не подходит держателям сертификатов. Оно или слишком просторное для них, или только строится. Вторичное жилье, казалось бы, — идеальный вариант: квартиры расположены в центре, в окружении детсадов, школ, магазинов и детских площадок. Но дома имеют высокую степень износа, чего также не допускают программы. По словам Ященко, «агенты могут голову сломать, подбирая жилье для держателей сертификатов».
О том, что лучший способ покупки или продажи квартиры — воспользоваться услугами риелтора, на форуме, кажется, было принято за аксиому. Тюменцы, хоть раз сталкивавшиеся с « жилищным вопросом», знают, что обойти услуги агентов практически невозможно. Когда мы пытались продать свою «хрущевку» на КПД без посредников и разместили объявления в газетах и Интернете, за три месяца нам только три раза позвонили покупатели, зато каждый день по нескольку раз названивали агенты. Они обещали «подобрать варианты», предлагали подписать какие-то договоры, подсказывали, о чем надо говорить покупателям, а о чем лучше умолчать… Особенно меня впечатлила одна женщина, которая перед осмотром квартиры покупателями приходила ко мне чуть раньше, покупателей приводил другой человек, а она старательно разыгрывала из себя хозяйку квартиры.
Когда после трехмесячных мытарств покупатель нашелся и началась бумажная волокита, я понял, что без опытного помощника вряд ли проверну сделку сам. Правда, нам попалась очень интеллигентная женщина, которая взяла минимальные комиссионные.
«Совершать сделки с недвижимостью выгоднее с участием агентов», говорили на форуме. Правда, выгода эта не так очевидна.
Так, вице-президент Российской гильдии риелторов Константин Апрелев привел отличия профессиональных агентов от проходимцев. Первые могут предоставить скидки на жилье, предложить более низкие процентные ставки по кредитам в банках, оценить вероятность расторжения сделки, гарантировать возврат стоимости квартиры, если, например, право собственности оспорит в суде третья сторона. По его словам, очень хорошая база наработана в Екатеринбурге, там риелторы хранят историю собственников на то или иное жилье соответственно, могут подкрепить гарантии знанием.
В Тюмени, по словам Апрелева, таких знаний нет, значит, еще над многим надо работать. Одним из решений, которые повысят качество услуг, он назвал объединение в саморегулируемые организации риелторов с жестким профессиональным цензом.
Впрочем, возможно, все это профессиональному сообществу скоро не понадобится. На федеральном уровне рассматривается вариант передачи функций риелторов нотариату. Комментируя ситуацию, Анна Лупашко, президент Российской гильдии риелторов, сказала, что у граждан должна сохраниться свобода выбора, кто будет сопровождать их сделки: риелтор, юрист, нотариус — или же они будут заниматься решением своей жилищной проблемы самостоятельно.
Хорошо бы, чтобы об этом выборе граждане знали, и у них была возможность им воспользоваться.