Ледяной дом
Дети в семье Денисовых спят под тремя одеялами. Отопительный сезон у них в доме так и не начался по-настоящему.
Коммунальные проблемы в девятиэтажке по улице Мельникайте, 44-а кажутся бесконечными и нерешаемыми. Жалобы жильцов на управляющую компанию «Универсал-ТВН» идут потоком, только мало что от этого меняется. Мусор горами лежит возле лифта, придомовая территория месяцами не убирается, трубы текут, крыльцо рушится. «Мало того, что у нас нет ни дворников, ни уборщиц, так еще и батареи греют еле-еле, — говорит Марина Денисова. — Чем мы провинились? Чем мы хуже других? Почему у других в домах тепло и чисто, а у нас грязно и холодно?» По словам жильцов, они уже все телефоны оборвали в управляющей компании, но на их жалобы не реагируют; обращались и в жилищную инспекцию, но и это не помогло, потому что их снова перенаправили в свою управляющую компанию.
Звонки жителей этого дома зафиксированы и в диспетчерской недавно созданного при департаменте городского хозяйства отдела теплоснабжения. Специалисты департамента направили запрос в компанию УТСК, которая обещала увеличить параметры теплоносителя в этом районе. Но батареи как были чуть тепленькие, так и остались. А дети как болели, так и болеют. Семилетней Лене Денисовой, например, врачи уже ставят хронический бронхит.
Зато плата за услуги выставляется полностью и аккуратно. За октябрь, например, семья Денисовых должна за отопление заплатить 780 рублей. «А за что платить, — возмущается Марина Викторовна, — если его и не было?»
В чем проблема, и почему она так долго не решается — никто толком объяснить жильцам не может. То ли проблема в параметрах, то ли в том, что подвал затоплен и до бойлера не добраться? Детям все равно, как называются эти взрослые проблемы. Они просто хотят жить в теплых квартирах и спать в теплых кроватках.
***
фото: Марина Денисова и ее дочь Лена.