Пока не до отдыха
Региональное управление Роспотребнадзора следит за тем, чтобы туроператоры не налагали штрафы на клиентов, отказавшихся от купленных путевок в Египет.
В обычной ситуации — реши клиент из каких-то своих соображений вернуть обратно деньги за тур, он должен был бы выплатить неустойку, согласно 32-й статье закона РФ «О защите прав потребителей». Однако ситуация, сложившаяся в настоящий момент вокруг Арабской Республики, -нестандартная, а то и форс-мажорная. Поэтому данное правило на нее не распространяется.
Чтобы помочь потребителям сориентироваться, Роспотребнадзор открыл «горячую линию». Задавать вопросы на египетскую тему можно по телефонам: 8-800100-00-04, 8 (3452) 202-289.
Тем временем, пока оставшихся по эту сторону границы беспокоит вопрос будущего отпуска, уже вернувшиеся из Египта россияне — и, в частности, тюменцы, — озабочены процессом получения багажа. Он, как известно, возвращается домой отдельно от хозяев. ГУ МЧС по Тюменской области сообщает, что он будет сначала доставлен в московский аэропорт Внуково, а оттуда отправится по другим городам. Туристов обещают проинформировать о его прибытии по телефону, который они должны были указать на бирках, прикрепленных к сумкам и чемоданам. Фотографии багажа, по каким-то причинам не маркированного, выкладывают на сайте Внуково.