Пора сказать врачам: спасибо
Медицина не зря считается совершенно особенной профессиональной областью. Хороший доктор не просто выполняет обязанности, он несет моральную ответственность. И, конечно, нуждается в обратной связи — в том, чтобы пациент сказал: «Спасибо, я действительно чувствую себя лучше».
Конкурсы профессионального мастерства среди медицинских работников муниципальных поликлиник в нашем городе проводят каждый год. Называя лучших, стараются учитывать не только мнение медицинского сообщества, но и мнение пациентов.
Взрослые, как правило, выражают свои симпатии докторам посредством интернет-голосований — благо, сегодня даже пенсионеры являются пользователями сети. Дети раскрываются через творчество — рисуют портреты педиатров, которым благодарны за доброту.
А накануне новогодних праздников, от которых горожане ждут только хорошего, врачам, медсестрам и фельдшерам вручают заслуженные награды — и как профессионалам, и как людям, отдающим обществу частичку своей души.
Мы голосуем за душевность
В нынешнем году перед началом основной церемонии, традиционно проводимой в большом зале городской администрации, были оглашены итоги голосования на портале «Я решаю!», где горожане сами составили рейтинг лучших медицинских работников.
Награды вручил Виталий Красноштанов, президент Тюменской региональной общественной организации «Мир добрых дел». Он назвал профессию врача подвигом и поздравил победителей, подчеркнув, что для пациентов ценны и профессионализм, и душевная теплота, без которой прием превращается в механический процесс.
Лучшая команда, по мнению горожан, работает на одном из участков поликлиники N 12: педиатр Валентина Мудрая и медицинская сестра Татьяна Сидорова вместе лечат ребятишек последние 12 лет.
Eще одним лучшим детским врачом названа Татьяна Чудинова (поликлиника N 6). Среди терапевтов выделили Светлану Виндилович (поликлиника N 3) и Людмилу Невзгодову (поликлиника N 17). А лучшими медицинскими сестрами стали Румана Гинатулина (поликлиника N 1) и коллеги из поликлиники N 4: Наталья Голодных и Галина Попкова.
— Мы, конечно, не ожидали. Но в нашей поликлинике действительно прекрасный коллектив, — говорят обе медсестры. — И отличная старшая медсестра Ирина Гричук, которая очень серьезно подходит к организации работы, со всей душой. Она нас мотивирует.
Галина Попкова без малого 50 лет отдала сестринскому делу, работала и в сельской местности, и в областной столице. Огромный опыт позволяет ей отчетливо видеть изменения, произошедшие в поликлинической медицине.
— Да, в последние годы в работе появилось много нового, — считает Галина Петровна. — Участковые медсестры научились работать с компьютерами и специальными программами. Но больше всего меня удивляет, как изменились наши пациенты. Многие из них живо интересуются своим здоровьем, ищут дополнительные знания. Правда, не всегда находят их — в Интернете немало непроверенной и даже ложной информации. Иногда это осложняет нам работу.
Наталья Голодных в медицине 11 лет, она едва ли не самый востребованный в поликлинике человек — процедурная медсестра.
— В нашу поликлинику ставить уколы ходят и пожилые, и молодежь, — рассказывает Наталья Александровна. — А я с детства мечтала быть медиком и теперь чувствую, что делаю нужное дело. Да к тому же такое, к которому имею призвание: говорят, у меня рука легкая, совсем не больно получается.
Честь наградить главных врачей самых любимых горожанами поликлиник выпала Ольге Загвязинской, председателю Общественной палаты города Тюмени. Она тепло отозвалась об инициативе выбрать лучших медицинских работников через портал «Я решаю!».
Награды получили коллективы поликлиник NN 3, 5, 6, 12, 17.
Профессия — быть лучшим
Торжественную церемонию, посвященную победителям конкурса профессионального мастерства «Лучший по профессии2017», открыла Вера Соловьева, заместитель главы администрации города Тюмени.
— Все здесь сидящие могут видеть, как сильно изменилось лицо тюменского здравоохранения за последние три-пять лет, — сказала она. — Вещи, которые в большинстве регионов еще кажутся необычными, например, цифровые технологии, для нас стали привычными. По части доступности медицинской помощи и обеспеченности кадрами мы тоже шагнули вперед. За этим стоит огромный труд. И мне бы хотелось отметить тех, кто действительно заслужил награду.
. Из городских поликлиник на конкурс «Лучший по профессии» поступило порядка семи десятков заявок. В номинации «Народный доктор» победила ревматолог Ольга Левина (поликлиника N 3). В номинации «Поликлиника — доступность, качество, комфорт» лидером стала поликлиника N 5. А народным голосованием в этой номинации с большим отрывом победила поликлиника N 6.
В номинации «Врач — профессия души» в лидеры вышли детский эндокринолог поликлиники N 4 Ольга Белей и офтальмолог поликлиники N 12 Татьяна Копцева. В номинации «Милосердие и профессионализм» лучшие — старшая медицинская сестра поликлиники N 6 Людмила Петелина и участковая медсестра поликлиники N 3 Анна Костылева.
Лучшим терапевтическим участком стал участок N 6 поликлиники N 5, где трудятся терапевт Наталья Алиева и медсестра Татьяна Трутнева. А в педиатрии экспертная комиссия выбрала участок N 4 поликлиники N 17, где трудятся педиатр Наталья Глинина и медсестра Марина Благинина.
В номинации «На передовой» победу одержала старший медицинский регистратор поликлиники N 1 Алсу Хафизова.
Дети рисуют докторов
Признание коллег ценно, но для врачей громче звучат голоса пациентов. И особенно трогательно, если речь о детях. Можно ли не растаять, когда видишь картинку трех-четырехлетнего карапуза, которую он рисовал с тебя и для тебя? Да, портретное сходство может быть условным: огромные глазищи, в комплекте к которым идут по три ресницы, нос крючком или даже пятачком, волосы из макарон. Но детские врачи, рассматривавшие перед церемонией награждения развешенные в холле рисунки, испытывали явное удовольствие, узнавая себя в большеголовых, длинноруких «любимых докторах». Дети говорят на своем языке, зато делают это искренне.
Вручать награды победителям конкурса «Мой любимый детский доктор-2017» пригласили Ольгу Павлову, депутата Тюменской городской Думы, председателя постоянной комиссии по социальной политике и городскому самоуправлению. Будучи педиатром, она горячо поблагодарила за возможность обратиться к коллегам, детским докторам. — Очень важно, что этих врачей выбрали ребятишки, — подчеркнула Ольга Владимировна. — Eсли ты человек в белом халате, завоевать доверие ребенка непросто. Зато когда получится, дети долго будут любить и помнить: я знаю многих победителей прошлых лет, которые есть среди награжденных и сегодня. Профессионализм и признание маленьких пациентов совпадают на 100 процентов.
Победителями по числу присланных работ стали педиатры: Ольга Приходька, Мария Коровина и Анастасия Ржаницына (поликлиника N 17), Ирина Буторина (поликлиника N 13), Eлена Михайленко (поликлиника N 5), Светлана Селиванова (поликлиника N 4), Дильбар Фарахутдинова (поликлиника N 3) и Ирина Белиндер, фельдшер городской поликлиники N 1.
А 25-ти юным художникам вручили подарки от спонсоров и пригласили для общей фотографии: среди них были 15-16-летние подростки, младшеклассники, малышня, посещающая старшие группы детского сада и. совсем крошки.
Одним из самых юных талантов оказалась двухлетняя Ксения — в пышном платье принцессы, она всю церемонию награждения, добрый час времени, тихонько сама себя развлекала, порой с интересом поглядывая по сторонам. По словам мамы, рисунки Ксении еще не очень похожи на рисунки, но малышка любит лепить из пластилина. И родители это использовали: нарисовали фигуру доктора на цветном картоне и девочка «раскрасила» ее крохотными кусочками пластилина, налепив их вплотную друг к другу. Получилось очень необычно. Наталье Созоновой, педиатру, курирующему Ксюшин детсад N 7, наверняка понравилось, ведь изображена именно она.
***
фото: Ольга Павлова вручает призы детям ;Ольга Белей и Инна Куликова, директор областного департамента здравоохранения;Один из рисунков в холле ;Ольга Загвязинская ;Ксения с мамой.