Лекарства с доставкой на дом
По данным системы «2ГИС», в нашем городе около 160 аптечных сетей, но лишь малая их часть осуществляет доставку лекарств на дом.
Многие из них имеют сайты, где можно оформить доставку до ближайшей аптеки, но доставка до двери — сервис новый и еще не особо распространенный. Хотя такая доставка — дело полезное, особенно если болеешь и живешь один. Не придется с высокой температурой и опасной инфекцией выходить на улицу.
Казалось бы, что мешает курьеру привезти вам заказанную пачку таблеток? Но все не так просто: указ, разрешающий такую форму продажи, подписан в марте этого года, в нем множество недочетов. Например, курьер может привезти только то лекарство, что отпускается без рецепта, поскольку доставка на дом рецептурных препаратов до сих пор запрещена законом. Также сначала предполагалось, что доставлять лекарства должны сами фармацевты, но в городе нет такого количества свободных фармацевтов, да и транспорта у аптек недостаточно.
Одной из первых аптек, получивших разрешение на торговлю с курьерской доставкой, стала «Аптека от склада», а если совсем точно, то ООО «Аптека от склада 16», лицензия им выдана министерством здравоохранения Пермского края 26 июня. Фактически она находится в Перми, соответственно, и доставка в наш город осуществляется оттуда. По словам Eлены, девушки, ответившей мне в справочной службе аптеки, получить лицензию на такую продажу непросто: «Мало кто может ее получить, так как онлайн-продажей и последующей доставкой лекарств на дом могут заниматься только представители фармацевтического сообщества. Причем обязательно, чтобы у сети был сайт и своя курьерская служба, но это лишь часть требований, документация должна быть идеальной, сеть должна быть крупной и еще множество разных требований».
Также она рассказала, что немного беспокоится о таком формате торговли, ведь процесс доставки остается полностью на совести курьера.
— Вдруг он там что-то подменит или перепродаст? Хотя это все равно надежней, чем полагаться на людей, которые оказывают услугу доставки нелегально, — рассуждает Eлена.
В пятницу я опробовала сама, как это работает, заказав витамины на сайте аптечной сети. Оплатить заказ можно только на сайте, используя данные банковской карты, за саму доставку придется доплатить сто рублей. Прибудут необходимые товары, скорее всего, на следующий же день, но если вам не к спеху, то вы сами можете выбрать дату и попозже. В субботу в 16 часов в дверь позвонил курьер. Открыв дверь, я увидела маленький стульчик, на котором стоял пакет с моим заказом, сам же доставщик отошел на несколько метров.
— Многим сейчас нужна помощь с покупкой лекарств, особенно это касается пожилых. А учитывая нынешнюю ситуацию, доставка — это необходимость, она как минимум снижает количество социальных контактов. Но все равно рекомендую обработать антисептиком упаковки с лекарствами после их получения, — рассказывает Ирина, сотрудница «Аптеки от склада».
— Аптеки сейчас на каждом углу, проще спуститься и все нужное купить и не нужно ждать до завтра. Ведь когда болеешь, тебе же помощь нужна моментально, — размышляет Ольга Олеговна, пенсионерка.
В целом сервис доставки лекарств очень удобен для заказа, например, витаминов, косметических средств, масел и присыпок для детей — товаров, которые нужны не мгновенно. Но если человек уже серьезно болен и ему необходим антибиотик или другой рецептурный препарат прямо сейчас, то помощи ему ждать неоткуда.
***
фото: Очередь в аптеке.