Телефону пока больше доверия
Несмотря на то, что все государственные службы уже обзавелись собственными сайтами, на которых можно найти любую информацию об их работе, люди по-прежнему больше доверяют телефонным звонкам.
На днях Росреестр провел очередную «прямую линию» о процедуре приема документов на государственную регистрацию права собственности.
— Телефон не умолкал, — рассказывает пресс-секретарь Тюменского Росреестра Елена Бабина. — Чаще всего люди задавали вопрос о размере госпошлины за регистрацию.
Хотя и эту информацию можно увидеть на сайте регистрационной службы: www.72frs.ru.
Но пока не каждый тюменец владеет персональным компьютером, и не все имеют доступ в Интернет. Наверное, пройдет еще немало времени, когда старшее поколение, вышедшее на пенсию до повсеместной компьютеризации, овладеет современными технологиями. Хотя в первую очередь именно им Интернет мог бы облегчить жизнь, избавив от утомительного хождения по инстанциям и томления в очередях у кабинетов чиновников.
А вот молодежь уже с нетерпением интересуется: когда, наконец, заказывать и получать официальные бумаги можно будет не выходя из дома?