Там разберутся
В редакцию очень часто приходят жалобы от пассажиров-льготников. Ситуации, в которых они оказываются, одинаковы: льготники забывают какой-нибудь из необходимых для бесплатного проезда документ. Одни кондукторы прощают им оплошность (в гортрансе говорят, что это случается, когда пассажир вежливо просит прощения за свою забывчивость, а может, с кондуктором повезло), другие ругаются и высаживают «зайцев» (или потому, что не верят на слово, или до такого состояния их доводят пассажиры — есть такие, не будем скрывать).
Eсли пассажир считает, что с ним обошлись грубо, он может написать заявление в Тюменьгортранс (ул. Республики, 143, на имя Леонида Белослудцева) или в городской комитет по транспорту и связи (ул. Киевская, 61, на имя Сергея Каранкевича).