Жизнь в доме престарелых: часть вторая
Полгода назад, клиенты этого «богоугодного заведения» сетовали на то, что не получили пенсию за январь. Вместо них это сделала председатель культурно-бытовой комиссии Анна Шматко.
Сама Шматко и директор учреждения Татьяна Петрова объясняли случившееся просто: «бабульки часто выпивают, тем самым нарушают покой остальных проживающих. Вот на заседании культурно-бытовой комиссии и приняли решение, что нужно их проучить».
А в доме-интернате имеется опыт получения пенсий вторым лицом (это при условии, что пенсионер написал доверенность), зачастую так поступают лежачие и парализованные жители.
Когда разразился скандал, директор Петрова очень переживала, говорила, что «они хотели как лучше, а получилось, что наступили на собственные грабли», и пообещала, что больше к столь жестким мерам перевоспитания старушек не прибегнет.
На прошлой неделе в редакцию приходит Розалия Ивановна, жительница уже упомянутого дома-интерната, и рассказывает, что нарушения с пенсиями до сих пор продолжаются. Правда, свои-то деньги Розалия Ивановна получает лично. Но у нее проблемы другие. Говорит, что негативное к себе отношение почувствовала еще в тот день, когда пришла в кабинет к директору с путевкой в дом-интернат.
И вот Розалия Ивановна обращается к нам с просьбой опубликовать письмо, на двух листах которого она рассказывает о жизни на улице Минской, что длится уже вот четыре года:
«Директор встретила меня очень грубо. Выхватила из рук путевку и сказала: такая молодая к нам пришла! А мне тогда 70 лет было, я после смерти мужа, участника войны, инвалида».
Розалия Ивановна подчеркивает, что не все сотрудники дома-интерната невоспитанные и злые. Называет имена тех, кто относится к пожилым с добротой и заботой: «Это массажист Наталья Дмитриевна, медсестра Нина Ивановна. Социальный работник Алсу – прекрасная молодая девочка, прекрасный психолог, умеющая поговорить, развеселить, успокоить…А товарищу Петровой нужно помнить, что любое грубое слово, сказанное пожилому и больному человеку, может убить наповал. Так вести себя не стоит. Вам доверены судьбы престарелых людей».
Пишет Розалия Ивановна и об Анне Шматко, председателе культурно-бытовой комиссии.
«Сама она называет себя заместителем директора. Анна Федоровна Шматко, кому она только не плевала в лицо, кого на три буквы не посылала! Такая у нее культура поведения. Директор знает, как себя ведет Шматко, но не обращает внимания и на каждом собрании отмечает ее как хорошего, добросовестного сотрудника. Я часто наблюдала за директором: если от нас поступают жалобы на питание – разговор короткий. Все согласно меню. Сама лично бывала у нее в кабинете по этому вопросу…»
Стоит уточнить, что автор письма – частый гость поликлиники. Наблюдается у врача с диагнозом хронический колит. На справке, которую Розалия Ивановна оставила в редакции как доказательство, указано: соблюдать диету. Дословно: «исключить продукты, содержащие клейковину (каши), нуждается в продуктах, содержащих клетчатку (овощи)».
«Каждое утро на завтрак мне приносят тарелку каши и стакан чая. Директор знает очень хорошо, что мне запрещено есть то, что они предлагают. В интернате такая справка есть», – говорит Розалия Ивановна…
А я помню, как в марте 2007 года, когда мы только познакомились с директором интерната, Петрова рассказывала мне о том, что все постояльцы дома питаются «согласно их диете». Теперь Розалия Ивановна уверяет в обратном.
Копию письма автор оставила в редакции, оригинал отнесла в департамент социального развития тюменской области. Там ей ответили, что детально разберутся в ситуации. Бабушке остается только верить и ждать. «Либо помощи со стороны соцработников, либо ухудшения отношения со стороны директора интерната. Другого пути у меня нет», – говорит Розалия Ивановна. Хотя осталась у жителей дома-интерната еще одна инстанция. С сегодняшней публикацией Розалия Ивановна намерена отправиться в областную прокуратуру.