Чек под колпаком
Несколько раз летом, рассчитываясь за товар в магазине, мне приходилось его менять. Кассир смущенно говорил: товар просрочен, пожалуйста, возьмите другую упаковку.
Мне понравилось, что если даже недосмотрели продавец и покупатель, просроченный товар купить не получится. Оказалось, это была подготовка к работе в новых условиях.
Чтобы избежать штрафов с 1 сентября 2026 года, участникам оборота рекомендовали: — проверить регистрацию в системе маркировки; — убедиться, что все точки продаж и кассы зарегистрированы правильно; — настроить кассовое оборудование и учетное ПО для корректной работы с разрешительным режимом и ТС ПИоТ; -проверить систему контроля сроков годности товаров.
И еще отслеживать уведомления в личных кабинетах на «Госуслугах» и в ГИС МТ. Туда приходили штрафы, их не нужно было оплачивать, но можно было понять, как будет работать система.
Все это было подготовкой к работе в новых условиях. С 1 сентября вступает в силу Федеральный закон от 2 мая 2026 г. N 120-ФЗ «О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях» (механизм «автоштрафов»). Теперь привлекать к ответственности за ошибки при работе с маркированными товарами будут автоматически.
Проще говоря, если кассир пробьет товар по неверной цене или покупатель унесет из магазина бутылку воды с истекшим сроком годности, предприниматель узнает об этом не от инспектора, пришедшего с проверкой, а из уведомления о штрафе, сформированного без участия человека.
Областное Управление Роспотреб-надзора и Торгово-промышленная палата организовали для бизнесменов открытый семинар, он прошел 26 августа в зале Управы Калининского округа. Разговор получился долгим и обстоятельным. Эксперты разбирали конкретные ситуации, которые возникают на кассе каждый день.
Первую часть встречи провел начальник отдела защиты прав потребителей Артем Никоза. Он начал с наблюдения, которое ломает привычную логику контрольно-надзорной деятельности. Долгое время в предпринимательской среде существовало убеждение, что чем больше проверяющий выявит нарушений и наложит штрафов, тем лучше он доказывает свою эффективность. Сейчас государство переводит контроль в цифровую плоскость, где нет места человеческому фактору, но нет и возможности что-то объяснить или договориться.
Система «Честный знак» уже несколько лет накапливает информацию о каждой единице товара. Она знает, когда он произведен, когда покинул завод, через какие склады прошел и в какой момент пересек кассовую ленту конкретного магазина. Раньше эти данные использовались для аналитики и выборочных проверок. Теперь они станут основанием для автоматических санкций.
Никоза привел цифры: еще месяц назад счетчик ежедневных штрафов, назначенных в тестовом режиме, достигал ста случаев в день. Сегодня их количество снижается. Это означает, что предприниматели постепенно настраивают оборудование и учат персонал работать по новым правилам. Но снижение числа штрафов не должно создавать иллюзию безопасности. С первого сентября механизм заработает в полную силу, и каждая неисправленная ошибка превратится в финансовые потери.
Больше всего вопросов у бизнеса вызывает тема табачной и никотинсодержащей продукции. На нее приходится около семидесяти процентов всех зафиксированных нарушений. Речь идет о продаже товаров по цене ниже установленного государством минимума или выше максимальной розничной цены, которую производитель печатает на пачке.
Здесь скрыта ловушка, о которой многие продавцы не задумываются. Разные партии одного и того же бренда могут иметь разную максимальную розничную цену. Производитель меняет ее в зависимости от экономической ситуации, а кассовые программы продолжают работать со старым справочником. В результате на витрине лежат пачки одного наименования, но с разными цифрами на упаковке. Eсли кассир пробьет такую пачку по старой цене, система зафиксирует отклонение и сформирует информацию для наложения штрафа.
Размер наказания напрямую зависит от масштаба нарушения. Eсли за один календарный день на одном объекте через кассу прошло не более ста единиц товара с неправильной ценой, штраф составит пять тысяч рублей. Это сумма, которую бизнес может пережить без серьезных последствий. Но если объем продаж оказался от ста единиц до тысячи, взыскание вырастает до пятидесяти тысяч рублей.
А в случае, когда за день реализовано более тысячи пачек или упаковок по неверной цене, предпринимателю придется заплатить пятьсот тысяч рублей. Для небольшого магазина такая сумма может означать потерю дохода за несколько месяцев работы.
Отдельный разговор шел о продаже просроченных товаров. С первого сентября система будет автоматически выявлять такие случаи через механизм разрешительного режима. Артем Никоза подчеркнул: разрешительный режим — это не наказание для бизнеса, а его защита. Правильно настроенная касса просто не позволит продать товар с истекшим сроком годности. Продавец физически не сможет завершить операцию. Покупатель уйдет без покупки, но и без повода для жалобы. Eсли же сотрудник находит способ обойти запрет или программное обеспечение работает с ошибками, информация уходит в «Честный знак» и становится основанием для санкций. Штраф за каждую единицу просроченной продукции составит десять тысяч рублей для индивидуального предпринимателя и двадцать тысяч рублей для юридического лица.
Бывают и обратные ситуации, когда потребители жалуются на отказ в продаже, ссылаясь на публичный договор. Однако если на кассе сработал запрет, отказ продавца абсолютно законен. Более того, такой отказ свидетельствует о том, что оборудование работает корректно и защищает бизнес от будущих штрафов.
Вторую часть семинара провела Светлана Чушникова, ведущий специалист Центра поддержки «Честный знак» при Торгово-промышленной палате Тюменской области. Она разобрала техническую сторону вопроса и объяснила, какие инструменты должны быть установлены в каждом магазине, работающем с маркированными товарами.
Первое, на что обратила внимание эксперт, это связка из трех компонентов. Товароучетная система, локальный модуль «Честного знака» и техническое средство получения информации о товаре, которое сокращенно называется ТС ПИОТ. Эти инструменты не заменяют друг друга. Каждый выполняет свою функцию, и только совместная работа гарантирует защиту от ошибок.
Локальный модуль отвечает за автономность. Eсли в магазине пропадает интернет, касса продолжает работать, а данные о продажах накапливаются в локальной базе. После восстановления связи они автоматически передаются в «Честный знак».
ТС ПИОТ берет на себя проверку кодов. Именно через него проходит запрос о статусе каждой единицы товара. Eсли код не введен в оборот, если у товара нет разрешительной документации или он заблокирован решением контролирующих органов, система не даст завершить продажу.
Чушникова подробно остановилась на проблеме доверительной приемки. Это привычка принимать товар от поставщика без сканирования кодов и сверки с электронными документами. Такая практика создает риски, которые могут проявиться спустя годы. Бывают случаи, когда в поставке оказываются чужие коды или товары, которые вообще не принадлежат данному отправителю. Eсли подписать универсальный передаточный документ без сверки, чужой товар «повиснет» в личном кабинете магазина. При проверке это вызовет вопросы, на которые сложно ответить. Поэтому правило жесткое. Приемка маркированного товара без сканирования и сверки с электронным документом недопустима.
Эксперт привела пример, который хорошо иллюстрирует масштаб проблемы. На складе упаковка с водой упала, три бутылки разбились, кладовщик взял три бутылки из другой упаковки и поставил их на место разбитых. В итоге в магазин приехал товар, который формально не соответствует накладной. Eсли не проверить коды при приемке, эти три бутылки будут значится невыясненными. Потом их придется либо выводить из оборота, либо запрашивать корректировку документов у поставщика.
Для удобства предпринимателей существует мобильное приложение «Честный знак Бизнес». Оно позволяет проверить статус кода прямо с телефона, вывести товар из оборота при порче или дарении, сформировать документы, а также связаться с технической поддержкой. Это инструмент, который способен снять массу ежедневных вопросов и сэкономить время.
В завершение встречи спикеры вернулись к главной мысли. Система автоматических штрафов создана не для того, чтобы наказать бизнес, а чтобы очистить рынок от контрафакта и опасной продукции. Но работает она беспристрастно, как и любая машина. Поэтому задача предпринимателя — навести порядок в своих цифровых настройках уже сейчас. Проверить регистрацию во всех товарных группах, обновить программное обеспечение, протестировать сканеры и провести обучение продавцов. Иначе каждая ошибка будет стоить денег, и доказывать свою невиновность придется в споре с алгоритмом.