День здорового пациента
27 ноября – двойной праздник у Людмилы Невзгодовой, семейного врача из 17-й поликлиники. Во-первых, день рождения. Во-вторых, 27 ноября сотрудники поликлиники отмечают новоселье – принимают первых пациентов в новом здании по улице Широтной, 102. – Первый рабочий день проходит суматошно, – рассказывает Людмила Владимировна, – нужно довести все бумажные дела до конца, склеить, а потом и разложить медицинские карточки, при этом вести прием.
В числе первых пациентов – Оксана Гимадеева с сыном Кириллом. Сегодня они пришли закрывать больничный лист, у мальчика был бронхит.
– Здесь уютная обстановка, просторные светлые кабинеты, всегда добрые и отзывчивые доктора, – говорит мама Оксана.
Интересно, что 17-я поликлиника является одной из немногих, где работают семейные врачи (или, как их называют иначе, врачи общей практики). Такие доктора получают более углубленное образование, нежели обычные терапевты или педиатры. Семейный врач компетентен в вопросах, по которым обычно обращаются к узким специалистам. То есть если вас беспокоит, например, зрение или слух, то записываться к окулисту или лору не обязательно. Конечно, семейный врач не волшебник, и при обнаружении явных осложнений направит пациента к узкому специалисту.
Людмиле Невзгодовой роль семейного доктора по душе. В этой должности она уже шестой год. Признается, что знать «болячки» всей семьи, это очень удобно для врача. Вести пациента с самого юного возраста – правильно.
Но так как Людмила Невзгодова сама – молодая мама (ее сынишке 2,5 года), то ей нравится работать именно с детьми. У нее даже есть игрушки, увидев которые малыши успокаиваются, не плачут и ведут себя тихо. Так, чтобы доктору было слышно биение сердца или работа легких.
Кирилл Гимадеев, что пришел с мамой на прием к доктору говорит, что больше всего в 17-й поликлинике ему нравятся красивые шарики – ими увешан весь коридор.
Марина Судакова, исполняющая обязанности главной медицинской сестры, говорит, что шарики пока снимать не планируют:
– Мы хотим, чтобы приподнятое настроение новоселья было не только у нас, сотрудников поликлиники. Оно должно передаться и пациентам, поэтому пусть шарики висят.
Марину Николаевну, несмотря на то, что она работает в поликлинике несколько месяцев, можно смело назвать одной из мам медучреждения.
– Мы ждали открытия нового корпуса, словно это наш ребеночек, – признается Марина Судакова. – К новому дому мы относимся также трепетно и нежно.
Новое здание 17-й поликлиники на Широтной, 102 построили за один год. Но особенно трудными для врачей и медсестер были последние два месяца. Старшая медсестра поликлиники Инна Тагильцева рассказывает о том, как они с Мариной Судаковой приходили на стройку и руководили процессом:
– Решали, где какой кабинет будет располагаться. Отвечали за покупку мебели, нового оборудования.
Поликлиника разделена на несколько блоков. На первом этаже – регистратура, врачи общей практики, на втором – также находятся кабинеты семейных докторов (всего в поликлинике трудится 13 таких врачей) и акушерско-гинекологический блок.
– Так сделано в первую очередь для того, чтобы пациентам было удобно и чтобы в одном месте не собиралось много пациентов с различными заболеваниями, – говорит Марина Судакова.
Семейный доктор Сергей Нагибин в поликлинике работает уже 15 лет. О нем нам рассказала главный врач 17-й поликлиники Ирина Боброва:
– Сергей Игоревич пришел к нам работать сразу после службы в армии. У него самый большой и в то же время сложный участок – инвалиды войны, много пожилых людей.
В регистратуре – очередь. Главврач Боброва уверена, что половина сегодняшних посетителей приходили из любопытства. А я думаю, что благодарные пациенты не могли упустить возможности и приходили в первый же день работы нового корпуса к своим докторам.
– К Сергею Игоревичу заглядывали чаще, чем к другим. Заходили и смотрели, где теперь его кабинет, как они будут лечиться, – говорит Ирина Боброва. – За один день в поликлинике использовали около двух с половиной тысяч бахил.
Учитывая, что поликлиника рассчитана на прием 250 пациентов в смену, то в первый день семнадцатая отработала десять смен.
– Мы охватываем территорию от ТЭЦ-2 до Червишевского тракта. К нам приезжают жители Суходолья и деревни Ожогино. К тому же строятся новые микрорайоны Тюменский-1, Тюменский-2. Сейчас мы обслуживаем около одиннадцати тысяч тюменцев, думаю, что скоро это число увеличится, быть может, раза в два.
Ирина Боброва, которая возглавляет поликлинику с 1990 года, с самого первого дня, говорит, что новый корпус учреждения появился благодаря правительству Тюменской области. Именно на средства областного бюджета купили помещение для поликлиники, оборудование и мебель.
***
фото: празднично украшен вход в поликлинику; Марина Судакова, исполняющая обязанности главной медицинской сестры; первые пациенты.