Турист разбирается в аутентичности
Третье занятие школы гостевого бизнеса прошло в понедельник в Тобольске. До этого уроки уже проводили в Ялуторовске и Ишиме.
Школа гостевого бизнеса — совместный проект центра «Мой бизнес» и торгово-промышленной палаты Тюменской области. Он реализуется в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы». Eе модель была отработана в Тюмени, однако школой заинтересовались и в муниципальных районах. Не всем предпринимателям было удобно ездить на обучение в Тюмень, поэтому школу организовали в выездном формате.
В течение месяца предприниматели будут изучать тренды туризма, тонкости сервиса, формировать команды и стратегию мотивации наемного персонала. На обучение записалось более сорока представителей сферы гостеприимства и предприятий, обслуживающих туризм.
Оксане Климеровой, основателю частного музея советского быта «Наша история», обучение в школе помогло поверить в себя.
— На занятиях я убеждалась, что моя идея внятная и имеет право на жизнь, — рассказала Оксана. — Туристическая отрасль развивается по разным направлениям — нам рассказывали общие тренды, как все развивается, чего не хватает, куда направиться, в какие двери постучаться, как построить финансовую модель, как работать со СМИ, как продвигать себя, как взаимодействовать с органами власти. Для меня музей стал туристическим продуктом. Аутентичный туризм -сейчас один из востребованных брендов.
Теперь у Оксаны Климеровой есть возможность поделиться опытом с новыми учениками школы. Оксане, конечно, помогает то, что она была участником школы и по себе знает, что требуется новичкам. Может опереться на собственные ошибки, подсказать, как их не совершать.
— Мне приятно делиться знаниями, — говорит Климерова. — Я рассказываю, как найти свой уникальный культурный код. Надо помочь понять и подсказать, в каких местах можно искать идеи. Предприниматели могут быть лидерами общественного мнения, выработать общее направление, куда будет двигаться туротрасль в нашей области.
После окончания обучения в школе выдают удостоверение государственного образца о повышении квалификации, что влияет на сертификацию в гостиничном бизнесе, учитывается при получении грантов. Для предпринимателя это бесплатный шанс повысить уровень образованности в развитии туристического бренда.