Фонд — это навсегда
Депутаты городской думы в понедельник посетили региональное отделение Государственного фонда «Защитники Отечества», который помогает ветеранам СВО и членам семей погибших бойцов со всеми их проблемами и запросами.
1 июня филиалу фонда в Тюмени исполняется два года. За два года работы филиала более двенадцати тысяч человек обратились в него за помощью. Вопросов в общей сложности набралось двадцать девять тысяч. Но независимо от ситуации, с которой обращаются в фонд, здесь индивидуальный подход к каждому. И на каждого обратившегося тратят столько времени, сколько понадобится: от 20 минут до нескольких часов (есть даже специальные комнаты, где можно поговорить с психологом).
Фонд работает с ветеранами, которые уволены с военной службы, с семьями погибших участников СВО, с семьями тех, кто пропал без вести, с участниками добровольческих формирований и частных военных компаний, содействующих выполнению задач СВО. Занимает фонд три этажа пятиэтажного здания. На первом этаже — зона социального МФЦ, где работает 19 социальных координаторов (всего в городе их 46, но остальные работают в муниципальных районах, на выезде). Именно сюда приходят ветераны и жены, родители, дети погибших или пропавших без вести, где им рассказывают обо всех мерах социальной поддержки, которые им положены. В зоне МФЦ можно получить и юридическую помощь, есть даже специалист из палаты адвокатов, который поможет составить документ или представит интересы в суде, если потребуется. Вся юридическая помощь бесплатна в рамках соответствующего федерального закона.
Но вопрос номер один, который волнует большинство — это меры социальной поддержки, которых всего 35, — получение пенсий, пособий, ветеранские выплаты, профориентация, обучение, переобучение (фонд тесно сотрудничает с центром занятости).
30 ноября в фонде открылось представительство военно-социального центра Минобороны. Представительство работает с теми, кто еще на службе, то есть с действующими участниками СВО, служащими по контракту. Со слов руководителя филиала фонда Динары Поштаренко, из всех обратившихся в центр 56 процентов как раз относятся к этой категории.
Координаторы фонда работают с оставшимися 44 процентами обратившихся (четвертая часть которых приходится на членов семей пропавших без вести, и в последнее время эта цифра стремительно растет). Средняя нагрузка на одного социального координатора составляет 280 человек.
Депутатам показали комнаты индивидуальных консультаций, которые есть на каждом этаже, библиотеку, где часто собирается клуб «Связующее звено», призванный объединить жен и матерей погибших и тех, кто еще находится в зоне СВО, комнату релаксации. Горячее обсуждение вызвала площадка, где вернувшиеся бойцы с нарушениями опорно-двигательного аппарата проходят реабилитацию. На площадке созданы условия, имитирующие жизненные ситуации: заехать на коляске в общественный транспорт, сесть в автомобиль, оборудованный ручным управлением, управлять им. Оказалось, что существующие транспортные приложения не дают понимания, какой автобус подходит для перевозки колясочников, а какой нет. Многие вообще отказываются от поездок из-за страха длительного ожидания и того, что не смогут справиться с посадкой и высадкой из автобуса.
Юлия Киви и пресс-службы Тюменской городской думы
Продемонстрировали депутатам и возможности фонда в обустройстве жилищ для ветеранов с инвалидностью. Предложенная к просмотру демо-квартира дает представление о различных вариантах обустройства, о возможных инструментах и оборудовании, а также является настоящей школой ухода, где проходят обучение родные бойцов и волонтеры-медики, собирающиеся нести свою службу в госпиталях. Все представленное в квартире оборудование, если ветеран захочет, может быть установлено в его доме, при этом фонд может провести для ветерана и полную адаптацию в том помещении, где он собирается жить (такая услуга возможна один раз в семь лет, и при условии, что ветеран действительно в ней нуждается).
— Двадцать девять тысяч вопросов мы получили за два года, -резюмировала Динара Поштаренко. — Основные, конечно — это меры социальной поддержки, особенно получение удостоверения ветеранов боевых действий, которое дает определенный статус, положенные выплаты, реабилитация, протезирование, трудоустройство. Трудоустройство — один из самых важных вопросов, который нам предстоит решать в ближайшие годы, а также как обеспечить ветеранам достойный уровень заработной платы. Ну и также нас волнует, как мы будем успокаивать жен и матерей… Сопровождение всех ветеранов и членов их семей для нас — это работа с каждым из них до конца их жизни. Поэтому мы сразу всем говорим, что фонд -это навсегда.
— Сегодня мы с депутатским корпусом посетили фонд «Защитники Отечества» и познакомились с его работой, — подвела итог встречи председатель городской думы Светлана Иванова. — Теперь мы сможем оказывать информационную поддержку тюменцам и направлять участников СВО и членов их семей в этот центр. Очень серьезные цифры сегодня были названы руководителем регионального отделения фонда Дина-рой Поштаренко. Это колоссальные цифры, конечно, и это говорит о том, что есть потребность и есть еще вопросы, на которые нужны ответы. Один из вопросов, который беспокоит участников СВО с ограниченными возможностями здоровья — это возможность пользоваться городским транспортом. Этот вопрос поднимали также депутаты на одном из последних заседаний думской комиссии и получили ответ, что на сегодняшний день порядка 70 процентов всего городского автопарка приспособлены под перевозку маломобильных граждан. Сегодня мы поняли, что во всех маршрутах должны быть такие удобства, в этой связи будем плотно работать с администрацией города и надеемся, что вопрос будет решен положительно.
Депутат Наталия Путина дополнила, что депутаты ведут прием граждан на своих избирательных участках, и вопросы им задают разного характера, но в последнее время участились те, которые касаются прав участников СВО и членов их семей. «Поэтому сегодняшний визит для нас был особенно важен, мы узнали полностью весь функционал фонда, чем он занимается и какие вопросы решает. Теперь мы готовы делиться полученными знаниями с населением», — подчеркнула депутат.
Юлия Киви и пресс-службы Тюменской городской думы
***
фото: Депутаты в фонде «Защитники Отечества».