Конфликты вспыхивают по любому пустяку
Во вторник в автобусе № 20 перестал работать терминал для банковских карт и карточек ТТС.
— Утром терминалы работали без сбоев. Проблемы появились ближе к обеду, — говорит кондуктор Динара Зайнутдинова. — Сначала я подумала, что карточки пассажиров внесены в стоп-лист: есть задолженность по оплате за прошлую поездку или недостаточно средств. Или что произошла ошибка чтения, карта повреждена, нужно ввести PIN-код или подольше подержать у терминала.
Динара попросила пассажиров оплатить проезд наличными. И тут разгорелся конфликт: у одного мужчины не было наличных, он шум -но отказывался выходить из автобуса, хотя его никто не выгонял.
В «Тюменьгортрансе» сообщили, что пассажиры не виноваты в технической неисправности терминала, выгонять их нельзя. Как оказалось, в автобусе разрядился терминал.