09… 09… 09… Нет ответа
Через месяц, набрав известный всем короткий номер старейшей в городе информационной службы, мы не услышим даже гудков. В начале октября она прекращает работу.
— Руководство компании «Урал-связьинформ», под началом которой мы работаем, оповестило нас о том, что офис службы «09» переносится в Курган, — рассказала начальник тюменской службы Ольга Чекмарева. — Наш филиал распускается, операторам придется искать другую работу. Проще в этой ситуации пенсионерам, у них есть пенсия, но молодым девочкам-операторам придется нелегко.
Несмотря на то, что в последние годы в Тюмени появилось несколько новых информационных телефонных служб, «09» по-прежнему востребована. В месяц ее операторы принимают до 250 тысяч звонков. По ее примеру были созданы и другие службы, их операторы даже диалог с клиентом строят по образцу «09».